Privacybeleid.

Contactformulier

GEGEVENS

Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, je bericht en het tijdstip van verzending.

DOEL

Je vraag beantwoorden, je een bevestiging mailen en je opvolgen als bestaande contactpersoon.

RECHTSGROND

Precontractuele maatregelen op jouw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om vragen op te volgen.

BEWAARTERMIJN

Tot twee jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie uit volgt. Dan gelden de termijnen van die overeenkomst.

ONTVANGERS

Mailchimp (Intuit, VS) voor ons contactbestand met de tags website en contactformulier, en onze e-maildienst voor de bevestiging en de interne melding.

Boeking van de gratis audit

GEGEVENS

Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, website en het gekozen tijdstip.

DOEL

Je afspraak inplannen, je een agenda-uitnodiging en Teams-link sturen en de audit voorbereiden.

RECHTSGROND

Precontractuele maatregelen op jouw verzoek.

BEWAARTERMIJN

Tot twee jaar na de afspraak, tenzij er een klantrelatie uit volgt.

ONTVANGERS

Microsoft 365 (agenda en Teams) en onze e-maildienst voor de bevestiging.

Download van de gids

GEGEVENS

Voornaam, achternaam, e-mailadres, bedrijfsnaam, je akkoord en of je de gids downloadt.

DOEL

Je de gids per mail bezorgen, bijhouden of je hem downloadt en je daarna marketingmails sturen.

RECHTSGROND

Je toestemming via het akkoordvinkje. Je trekt ze in met de uitschrijflink in elke mail.

BEWAARTERMIJN

Tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt.

ONTVANGERS

Mailchimp (Intuit, VS) en onze e-maildienst voor de interne melding.

Transactionele mails

GEGEVENS

E-mailadres, naam, inhoud van de mail en de verzendstatus.

DOEL

Bevestigingen en interne meldingen versturen, en bounces en uitschrijvingen opvolgen.

RECHTSGROND

Uitvoering van je verzoek en ons gerechtvaardigd belang om betrouwbaar te mailen.

BEWAARTERMIJN

Verzendlogs tot twaalf maanden.

ONTVANGERS

Onze e-maildienst en de hosting van onze database.

Meting en advertenties

GEGEVENS

Bezochte pagina's, klikken, apparaat- en browsergegevens, een ingekort IP-adres en cookie-ID's. Bij een aanvraag ook een gehasht e-mailadres en telefoonnummer om conversies te meten.

DOEL

Begrijpen hoe de site gebruikt wordt, aanvragen meten en advertenties tonen en meten.

RECHTSGROND

Je toestemming via Cookiebot. Zonder toestemming plaatsen we geen analyse- of marketingcookies.

BEWAARTERMIJN

Google Analytics 4 bewaart gebeurtenissen veertien maanden. Voor de andere diensten gelden de termijnen in ons cookiebeleid.

ONTVANGERS

Google Tag Manager met een server-side container op sgtm.mavins.be, Google Analytics 4, Google Ads, Meta (Facebook en Instagram), het ChatGPT Ads-pixel van OpenAI en Leadinfo. Een deel van deze partijen zit in de VS.

Cookietoestemming

GEGEVENS

Je keuze, een anonieme toestemmings-ID, datum en tijdstip, en een ingekort IP-adres.

DOEL

Je keuze onthouden en kunnen aantonen dat je toestemming gaf.

RECHTSGROND

Wettelijke verplichting om toestemming aan te tonen.

BEWAARTERMIJN

Twaalf maanden. Daarna vragen we je keuze opnieuw.

ONTVANGERS

Cookiebot (Usercentrics, Denemarken).

Hosting en database

GEGEVENS

Technische serverlogs, zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina, en de gegevens die je via formulieren stuurt.

DOEL

De site veilig en bereikbaar houden en misbruik zoals spam tegenhouden.

RECHTSGROND

Ons gerechtvaardigd belang om de site veilig te laten werken.

BEWAARTERMIJN

Serverlogs tot dertig dagen.

ONTVANGERS

Onze hostingpartner en databaseprovider.

Doorgifte buiten de EU

Sommige partijen verwerken gegevens in de VS. We werken alleen met partijen die gecertificeerd zijn onder het EU-US Data Privacy Framework of die standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie gebruiken. We verkopen je gegevens nooit.

Je rechten

Onder de AVG heb je recht op:

• Inzage in de gegevens die we over je hebben.
• Verbetering van gegevens die niet kloppen.
• Verwijdering van je gegevens.
• Beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Overdracht van je gegevens in een leesbaar formaat.
• Intrekking van je toestemming, op elk moment.

Mail je vraag naar hello@mavins.be. We antwoorden binnen een maand. Soms vragen we je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies

Welke cookies we plaatsen en hoe je je keuze aanpast, lees je in ons cookiebeleid.